Состоялся прием граждан по вопросам защиты прав потребителей

Состоялся прием граждан по вопросам защиты прав потребителей

11 ноября 2021 года в здании администрации Чебоксарского района состоялся прием граждан по вопросам защиты прав потребителей. Проведенное мероприятие было приурочено к Всемирному дню качества, отмечающееся в России ежегодно. Прием осуществляли начальник отдела экономики администрации Чебоксарского района Софронова Людмила Васильевна и юрисконсульт консультационного  пункта по защите прав потребителей Роспотребнадзора Степанова Анастасия Михайловна. За консультационной помощью обратилось 5 человек. Обратившиеся граждане получили разъяснения, касающиеся вопросов защиты прав потребителей, в частности: каковы права потребителя при обнаружении в товаре недостатков; каковы сроки удовлетворения  продавцом отдельных требований потребителя, связанных с недостатком товара; права потребителей на обмен или возврат товара надлежащего качества; права потребителей при получении ими некачественных услуг; вопросы грамотного урегулирования спора с продавцом и исполнителем в досудебном порядке, а также действия потребителя в суде по делам о защите прав потребителя. Всем обратившимся были розданы памятки «Всемирный день качества – 11 ноября 2021 г.», «Памятка потребителю: составляем претензию грамотно». При проведении мероприятия соблюдались все требования Роспотребнадзора, касающиеся недопущение распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19: вход в здание администрации осуществлялся лишь при наличии QR-кода о прохождении вакцинации, а также защитной маски. Между участниками мероприятия была соблюдена дистанция. При входе в здание администрации граждане могли обработать руки антисептическим средством.   



12 ноября 2021
11:00
Поделиться